こんにちは、ハッシュ（@e_hash104）です。
今回は、keita1616さんのご質問に答える形で作成した記事です。同様の質問が実はすごく多いです。
なので、ICO参加したのに、プレミアムになるのに必要なCHSB数が【50,000CHSB】になっている人は、この記事にそって解決してください。
まずは、ご質問内容から。
こんにちわ。
私もICOからの投資者なのですが、ロックアップはなぜか50,000でした。
時期によるものなのか？もしわかれば教えてください。
このプロジェクトを応援していますし、誠意があるICOだと思っているので
保有継続の予定ですが、身動きは自由なほうがいいですし（笑）
大原則として、普通にICOに参加した方は問題無く【5,000CHSB】でプレミアムになれています。問題が起きやすいのは、どこかのコミュニティ経由でICOに参加された方たちと、ウェルスアプリ登録をICO時に使ったメルアドと異なるメルアドで登録した方たちです。
そもそも、ウェルスアプリの登録の際に、ICO参加時のメルアドを使ってないとリンクされませんので、これに該当する方は最下部に載せているお問合せ先からコンタクトを取ってみてください。
その他の方は、以下の２パターンのどちらに当てはまるかで対応が変わりますので、ご自身のケースに照らしあわせてみてください。
いづれの場合にしても、本質的にはICO参加者であれば誰でも【5,000CHSB】のロックだけでプレミアムになる権利は有しています。それは今も継続されています。
既にロックアップされてしまった場合
【5,000CHSB】でロックできる権利は持っているものの、一旦ロックが完了してしまうと運営側も変更を加えることができません。よって、残念ながらロックアップ期間が終わるのを待ってから、行動をとる必要があります。
ロックアップ期間が一度終わりましたら、再度ロックアップする前に運営側にICO参加した時のメルアドを伝えてください。そうすれば、5,000CHSBのロックだけでプレミアムに移行出来ます。
まだロックアップしていない場合
すぐに運営に連絡をとりましょう。
ICO参加時のメルアドを運営に伝えることで、対応してもらうことができます。対応後に、アプリ上で5,000CHSBにてプレミアムにすることができるようになります。
運営へのコンタクトはメール又はTelegramからすることができますよ。
問合せ先
Telegram
Swissborgジャパン https://t.me/JapanSwissBorgGroup
公式サイト（ヘルプ）
https://help.swissborg.com/hc/ja/requests/new
今回は以上となります。
これだけ話題沸騰中のウェルスアプリを万が一にも使っていない人は、まずはこのアプリの優位性を知ってみてください。
